Asendia-tracking

Asendia: volg uw zending wereldwijd met gemak

Asendia biedt betrouwbare internationale pakket- en postdiensten voor bedrijven. Volg eenvoudig uw Asendia-pakket voor realtime leveringsupdates wereldwijd.

Maak kennis met Asendia: uw partner in de wereldwijde verzending van e-commerce

Een pakket versturen of wachten op een pakket verzonden via Asendia? Waarschijnlijk heeft u te maken met een specialist in internationale e-commerce- en postoplossingen. Asendia, een joint venture tussen twee postgiganten, La Poste (Frankrijk) en Swiss Post (Zwitserland), richt zich op het naadloos en betaalbaar maken van grensoverschrijdende verzending voor bedrijven, wat betekent dat u, als eindklant, profiteert van hun expertise. Begrijpen waar uw pakket zich bevindt, hoeft niet ingewikkeld te zijn. Dat is waar Go4Track.com in beeld komt. Wij bieden een eenvoudig, universeel trackingplatform om het traject van uw zending vanaf verzending tot levering te volgen. Klaar om te zien waar uw pakket zich bevindt? Volg nu uw Asendia-zending.

Hoe u uw Asendia-zending kunt volgen

Het bijhouden van uw Asendia-pakket is eenvoudig. Of het nu om een ​​klein pakketje of een groter pakket gaat, de locatie kennen geeft gemoedsrust. Zo kun je het effectief doen:

Waar kunt u uw Asendia-trackingnummer vinden

Uw Asendia-trackingnummer is de sleutel tot realtime leveringsupdates. Normaal gesproken ontvangt u dit nummer op een van de volgende manieren:

• Verzendingsbevestiging per e-mail: De meest gebruikelijke manier. Nadat u online een bestelling heeft geplaatst, stuurt de verkoper of afzender u doorgaans een verzendbevestiging per e-mail, met daarin uw unieke Asendia-tracking-ID.
• Website/app van de verkoper: Log in op uw account op de website waar u de aankoop heeft gedaan. Navigeer naar uw bestelgeschiedenis en het trackingnummer zou naast uw bestelgegevens moeten worden vermeld.
• Rechtstreeks van de afzender: als een bedrijf of individu u het pakket rechtstreeks heeft gestuurd, moeten zij u het trackingnummer verstrekken.

De trackingnummers van Asendia kunnen verschillende formaten hebben, vaak afhankelijk van de specifieke service die wordt gebruikt en het land van bestemming. Ze bestaan ​​vaak uit een combinatie van letters en cijfers (bijvoorbeeld LF123456789CH, RU123456789GB). Zorg ervoor dat u het volledige nummer correct kopieert.

Stapsgewijze handleiding voor het gebruik van Go4Track.com

Het gebruik van Go4Track.com voor uw Asendia-tracking behoeften is ongelooflijk eenvoudig:

1. Ga naar Go4Track.com: open uw webbrowser en ga naar Go4Track.com.
2. Voer uw trackingnummer in: Zoek de prominente trackingbalk op de startpagina. Voer zorgvuldig uw volledige Asendia-trackingnummer in dit veld in of plak het.
3. Klik op 'Track': klik op de knop 'Track' naast de zoekbalk.
4. Bekijk uw resultaten: Go4Track detecteert Asendia automatisch als de vervoerder (of u kunt deze indien nodig selecteren) en geeft de nieuwste beschikbare trackinginformatie weer. U ziet een tijdlijn van de reis van uw pakket, inclusief de huidige status en locatiegeschiedenis.

Ons systeem haalt gegevens rechtstreeks uit Asendia en haar netwerk van bezorgpartners, zodat u uitgebreide realtime bezorgupdates ontvangt.

Algemene trackingstatussen uitgelegd

Terwijl uw Asendia-pakket reist, wordt de trackingstatus bijgewerkt. Hier zijn enkele veelvoorkomende statussen die u kunt tegenkomen:

• Ontvangen/vooraf geadviseerde verzendinformatie: Asendia heeft de elektronische gegevens over uw zending ontvangen van de afzender, maar het is mogelijk dat deze het fysieke pakket nog niet heeft.
• Ontvangen door Asendia / Item geaccepteerd: Asendia heeft het pakket fysiek ontvangen in de fabriek van herkomst.
• In transit / Vertrokken land van herkomst: Het pakket heeft het land verlaten waaruit het is verzonden en is onderweg naar het land van bestemming.
• Aangekomen in het land van bestemming: uw pakket is in het land van bestemming geland en wordt waarschijnlijk door de douane ingeklaard of gesorteerd.
• Overgedragen aan Final Mile Carrier / met bezorgpartner: Asendia werkt vaak samen met lokale postdiensten of koeriers (zoals USPS in de VS, Royal Mail in het VK, enz.) voor de uiteindelijke bezorging. Deze status geeft aan dat de overdracht heeft plaatsgevonden.
• Bezorgd: De lokale bezorgpartner heeft het pakket vandaag in zijn voertuig geladen voor bezorging.
• Bezorgd: Het pakket heeft zijn eindbestemming succesvol bereikt.
• Bezorging geprobeerd: de bezorger heeft geprobeerd het pakket af te leveren, maar dat is niet gelukt (bijvoorbeeld niemand thuis, toegangsprobleem). Controleer of er een melding is of neem contact op met de lokale vervoerder.
• Uitzondering/waarschuwing: dit duidt op een onverwacht probleem, zoals een vertraging bij de douane, een onjuist adres of schade. Verdere details worden meestal verstrekt.

Asendia-bedrijfsoverzicht

Asendia is niet zomaar een koerier; het is een mondiale krachtpatser op het gebied van internationale e-commerce- en postoplossingen. Asendia, opgericht in 2012, is ontstaan ​​uit de gecombineerde internationale postexpertise van twee gevestigde nationale postbedrijven: La Poste (Frankrijk) en Swiss Post (Zwitserland). Dit unieke erfgoed geeft Asendia diepgaande inzichten in de mondiale logistieke en postnetwerken.

Asendia heeft zijn hoofdkantoor in Parijs, Frankrijk en Bern, Zwitserland en is over de hele wereld actief, met een sterke aanwezigheid in Europa, Noord-Amerika en Azië-Pacific. Ze hebben kantoren en operationele centra in tal van belangrijke landen, waardoor ze de complexe grensoverschrijdende logistiek efficiënt kunnen beheren.

Asendia is gespecialiseerd in het leveren van op maat gemaakte oplossingen, voornamelijk voor bedrijven, waarbij de nadruk sterk ligt op de e-commercesector. Hun diensten zijn ontworpen om online retailers te helpen internationale klanten betrouwbaar en kosteneffectief te bereiken. Hoewel ze grote hoeveelheden post en kleine pakketjes verwerken, ligt hun kernkracht in het faciliteren van wereldwijde B2C-zendingen.

Asendia-contactgegevens

Als u rechtstreeks contact wilt opnemen met Asendia, kunt u hen doorgaans als volgt bereiken. Houd er rekening mee dat als u op een pakket wacht, uw eerste aanspreekpunt vaak de oorspronkelijke verkoper of handelaar moet zijn.

• Officiële website: De primaire informatiebron is www.asendia.com. U kunt details vinden over hun diensten, bedrijfsnieuws en contactformulieren die specifiek zijn voor verschillende regio's of vragen.
• Contactformulieren: de website bevat meestal contactformulieren voor specifieke vragen (bijvoorbeeld trackingaanvragen, verkoopverzoeken). Dit is vaak de meest efficiënte manier om uw vraag naar de juiste afdeling te sturen.
• Sociale media: Asendia onderhoudt profielen op platforms zoals LinkedIn, die meer gericht zijn op zakelijke communicatie, maar soms ook kunnen worden gebruikt voor algemene vragen.
• Regionale contactpersonen: Afhankelijk van uw locatie of de aard van uw vraag (bijvoorbeeld als u een zakelijke verzender bent), kunnen specifieke regionale telefoonnummers of e-mailadressen beschikbaar zijn via het contactgedeelte van hun website.

Opmerking: Asendia bedient voornamelijk bedrijven. Voor het volgen van vragen over een specifiek pakket dat u ontvangt, is het gebruik van een trackingtool zoals Go4Track.com of contact opnemen met het bedrijf waar u de aankoop heeft gedaan meestal de snelste route.

Verzenddiensten aangeboden door Asendia

Asendia biedt een uitgebreid dienstenpakket dat voornamelijk is afgestemd op grensoverschrijdende verzending, vooral voor e-commercebedrijven. Hun aanbod biedt een balans tussen snelheid, kosten en trackingmogelijkheden:

• e-PAQ: Dit is Asendia's vlaggenschipaanbod van internationale pakket- en pakketdiensten, speciaal ontworpen voor online retailers. Het omvat verschillende niveaus:
  • e-PAQ-standaard: Een kosteneffectieve oplossing voor goederen met een lage waarde, vaak met gedeeltelijke of mijlpaaltracking.
  • e-PAQ Plus: biedt een balans tussen snelheid en kosten met betere trackingzichtbaarheid, ideaal voor artikelen met een gemiddelde waarde.
  • e-PAQ Select: Een snellere, volledig getraceerde service voor goederen met een hogere waarde die meer gedetailleerde monitoring vereisen.
  • e-PAQ Returns: Biedt eenvoudige en efficiënte internationale retouroplossingen voor e-commercebedrijven en hun klanten.
• Internationale postdiensten: Asendia maakt gebruik van de erfenis van La Poste en Swiss Post en biedt verschillende internationale postoplossingen voor zakelijke correspondentie, direct marketingmateriaal en publicaties.
• Zakelijke diensten: Naast verzending biedt Asendia gerelateerde diensten zoals afhandeling, orderbeheer en ondersteuning bij de douane-inklaring om bedrijven te helpen hun internationale activiteiten te beheren.

De specifieke service die voor uw zending wordt gebruikt, heeft invloed op de bezorgsnelheid en het detailniveau dat beschikbaar is in de Asendia-tracking-informatie.

Levertijd- en trackingupdates

Het is van cruciaal belang dat u begrijpt hoe lang uw Asendia-zending kan duren en wanneer u tracking-updates kunt verwachten.

Geschatte levertijden

Levertijden voor Asendia-zendingen variëren aanzienlijk, afhankelijk van verschillende factoren:

• Herkomst- en bestemmingslanden: Afstanden en lokale infrastructuur spelen een grote rol. Verzendingen binnen Europa kunnen een paar dagen duren, terwijl intercontinentale verzendingen (bijvoorbeeld Azië naar Noord-Amerika) 1-3 weken of langer kunnen duren.
• Gekozen serviceniveau: e-PAQ Select is over het algemeen sneller dan e-PAQ Standard.
• Inklaring: Dit is vaak het meest onvoorspelbare deel. Afhankelijk van de regelgeving van het land van bestemming, de verstrekte documentatie en willekeurige inspecties kunnen er vertragingen optreden.
• Final-Mile Delivery Partner: De efficiëntie van de lokale postdienst of koerier die het laatste bezorgtraject afhandelt, heeft invloed op de totale tijd.

Als algemene richtlijn kunnen standaard internationale verzendingen 5 tot 25 werkdagen duren, maar houd altijd rekening met de schatting van de verkoper of de trackinginformatie zelf.

Wanneer kun je trackingupdates verwachten

Asendia-zendingen verschijnen op belangrijke mijlpalen in de reis. U ziet niet noodzakelijkerwijs dagelijkse updates, vooral niet tijdens lange transitperioden (bijvoorbeeld aan boord van een schip of vliegtuig). Verwacht updates wanneer:

• De verzendinformatie wordt eerst ontvangen.
• Het fysieke pakket wordt geaccepteerd door Asendia.
• Het pakket vertrekt vanuit het land van herkomst.
• Het pakket arriveert in het land van bestemming.
• Het pakket gaat door de douane (dit wordt mogelijk niet altijd expliciet weergegeven).
• Het pakket wordt overgedragen aan de lokale bezorgpartner.
• Het pakket is klaar voor bezorging.
• Het pakket is afgeleverd of er is een bezorgpoging gedaan.

Er kunnen soms meerdere dagen tussen de scans zitten, vooral tussen het verlaten van het land van herkomst en het aankomen in het land van bestemming.

Wat te doen als het volgen vertraagd is

Als uw Asendia-tracking gedurende langere tijd niet is bijgewerkt (bijvoorbeeld 7-10 werkdagen langer dan verwacht), kunt u het volgende doen:

1. Controleer de geschatte leveringstermijn: raadpleeg het door de verkoper opgegeven tijdsbestek. Het kan nog steeds binnen het normale bereik liggen.
2. Verifieer het trackingnummer: Zorg ervoor dat u het juiste nummer heeft ingevoerd op Go4Track.com.
3. Houd rekening met de douane: vertragingen zijn vaak te wijten aan de douaneafhandeling in het land van bestemming. Dit kan enige tijd duren en is mogelijk niet altijd direct zichtbaar in de tracking.
4. Neem contact op met de verkoper/handelaar: Zij zijn klant van Asendia en hebben een directe lijn voor vragen. Zij kunnen indien nodig een tracering of onderzoek initiëren.
5. Neem contact op met de Final-Mile-vervoerder (indien bekend): Als uit de tracking blijkt dat het is overgedragen aan een lokale partner (zoals USPS), kunt u mogelijk meer informatie van hen krijgen met hetzelfde trackingnummer.

Veelvoorkomende problemen en veelgestelde vragen (probleemoplossing)

Heeft u een probleem met uw tracking? Hier zijn enkele veelvoorkomende scenario's en hoe u hiermee kunt omgaan.

Trackingnummer werkt niet

Als u uw Asendia-trackingnummer op Go4Track.com invoert en geen resultaten krijgt, overweeg dan deze mogelijkheden:

• Recente verzending: Het kan 24-48 uur (soms langer) duren na ontvangst van het trackingnummer voordat de eerste scan in het systeem verschijnt.
• Typo: Controleer nogmaals of u het trackingnummer precies heeft ingevoerd zoals opgegeven, waarbij u let op letters versus cijfers (bijvoorbeeld O versus 0, I versus 1).
• Onjuiste provider: Go4Track detecteert meestal automatisch, maar zorg ervoor dat Asendia de juiste provider is. Soms kan een andere vervoerder de eerste etappe afhandelen.
• Neem contact op met de afzender: Als het na 48 uur nog steeds niet werkt, bevestig dan het trackingnummer bij de verkoper of afzender.

Betekenis van veelvoorkomende statussen zoals 'In transit', 'Verzonden voor bezorging'

• 'In transit': dit is een algemene status die aangeeft dat uw pakket zich tussen faciliteiten verplaatst. Het kan reizen tussen sorteercentra, landen of zelfs binnen het land van bestemming naar het lokale bezorgcentrum. Het betekent niet noodzakelijkerwijs dat het voertuig zich op dat exacte moment in een voertuig bevindt dat in beweging is.
• 'Bezorgd': Dit betekent dat het pakket in het plaatselijke bezorgvoertuig is geladen en volgens de planning die dag zal worden afgeleverd door de vervoerder die de laatste kilometers aflegt (bijvoorbeeld uw plaatselijke postkantoor of koerier).

Hoe u het afleveradres kunt wijzigen

Het wijzigen van het afleveradres voor een Asendia-zending nadat deze is verzonden, is over het algemeen erg moeilijk, vaak onmogelijk. Hier leest u waarom en wat u kunt doen:

• Logistieke complexiteit: Bij internationale zendingen zijn meerdere vervoerders en douaneprocessen betrokken. Het omleiden van een route is complex en kostbaar.
• Beveiliging: Adreswijzigingen tijdens het transport kunnen een veiligheidsrisico vormen.
• Wat te doen:
  • Neem onmiddellijk contact op met de verkoper: als het artikel nog niet is verzonden, kunnen zij mogelijk het adres bijwerken.
  • Neem contact op met Final-Mile Carrier: zodra het pakket het land van bestemming bereikt en is overgedragen aan de lokale bezorgpartner, *soms* bieden ze opties zoals het vasthouden van het pakket voor afhalen of omleiden binnen hun lokale netwerk (hiervoor kunnen kosten in rekening worden gebracht). Controleer de website of klantenservice van de lokale vervoerder met behulp van uw trackingnummer. Asendia zelf kan het adres doorgaans niet halverwege de reis onderscheppen en wijzigen.

Volg Asendia met vertrouwen met Go4Track

Navigeren door internationale verzending hoeft niet stressvol te zijn. Asendia biedt essentiële diensten die bedrijven en klanten wereldwijd met elkaar verbinden, en het bijhouden van uw pakket is de sleutel tot een soepele ervaring. Go4Track.com vereenvoudigt het proces door een gecentraliseerd, gebruiksvriendelijk platform aan te bieden voor al uw Asendia-tracking behoeften.

Met realtime leveringsupdates die rechtstreeks afkomstig zijn van Asendia en haar partners, krijgt u zichtbaarheid en gemoedsrust. U hoeft niet meer te jongleren met websites van meerdere vervoerders – voer gewoon uw trackingnummer in op Go4Track en laat ons de rest afhandelen. Waarom wachten? Ervaar vandaag nog probleemloze tracking.

Volg nu uw Asendia-pakket en blijf op de hoogte van elke stap!

Veelgestelde vragen

Wat is Asendia?

Asendia is een internationaal post- en pakketbedrijf gespecialiseerd in grensoverschrijdende e-commerceoplossingen. Het werd in 2012 opgericht als een joint venture tussen La Poste (Frankrijk) en Swiss Post (Zwitserland), waarbij hun internationale logistieke expertise werd gecombineerd.

Hoe lang duurt de levering van Asendia gewoonlijk?

Levertijden variëren sterk, afhankelijk van de gebruikte service (bijvoorbeeld e-PAQ Standard vs. Select), herkomst, bestemming en douaneafhandeling. Standaard internationale leveringen kunnen variëren van 5 tot 25 werkdagen, maar dit is slechts een schatting. Controleer de door de verkoper opgegeven schatting of uw Asendia-tracking gegevens.

Wie bezorgt Asendia-pakketten in mijn land?

Asendia werkt samen met lokale postdiensten en koeriers voor bezorging op de laatste kilometer. In de VS is het bijvoorbeeld vaak USPS; in Groot-Brittannië kan het Royal Mail zijn; in Canada, Canada Post, enz. Uw trackinginformatie op Go4Track.com kan aangeven wanneer het pakket is overgedragen aan de lokale partner.

Mijn Asendia-tracking is al dagen niet bijgewerkt. Is het verloren?

Niet noodzakelijkerwijs. Hiaten in trackingupdates komen vaak voor, vooral tijdens internationaal transport of douane-inklaring. Wacht nog een paar werkdagen, controleer de geschatte levertijd en als de vertraging aanzienlijk wordt (bijvoorbeeld meer dan 7-10 dagen na het verwachte tijdsbestek), neem dan contact op met de verkoper/verkoper bij wie u heeft gekocht om een ​​onderzoek te starten bij Asendia.

Kan ik een Asendia-pakket volgen zonder trackingnummer?

Nee, voor betrouwbare tracking is het unieke trackingnummer vereist dat aan uw zending is toegewezen. Als u het niet heeft, neem dan contact op met de afzender (de online winkel of de persoon die het artikel heeft verzonden), aangezien zij het aan u moeten verstrekken.

Hoe gaat Asendia om met de douaneafhandeling?

Asendia faciliteert het douaneproces door samen te werken met lokale autoriteiten. De daadwerkelijke inklaring wordt echter uitgevoerd door de douane in het land van bestemming. Er kunnen vertragingen optreden als er invoerrechten/belastingen verschuldigd zijn, documentatie ontbreekt of het item wordt gemarkeerd voor inspectie. Deze processen vallen buiten de directe controle van Asendia, maar maken standaard deel uit van de internationale verzending.

Is Asendia betrouwbaar voor internationale verzending?

Ja, Asendia is een belangrijke speler in de internationale logistiek en maakt gebruik van de robuuste netwerken van La Poste en Swiss Post. Ze zijn gespecialiseerd in kosteneffectieve oplossingen voor e-commerce en bieden verschillende serviceniveaus met verschillende trackingmogelijkheden en leveringssnelheden, waardoor ze een betrouwbare keuze zijn voor bedrijven die wereldwijd verzenden.